Kullanım Şartları

1. Genel Hükümler

Bu kullanım şartları ("Şartlar"), GelişimAkademisi ("Şirket", "Biz", "Bizim") tarafından sunulan kişisel gelişim kursları, eğitim programları ve ilgili hizmetlerin ("Hizmetler") kullanımını düzenler. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.

2. Hizmet Tanımı

GelişimAkademisi aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Kişisel gelişim kursları ve eğitim programları
• Liderlik ve iletişim becerileri eğitimi
• Birebir koçluk ve mentorluk hizmetleri
• Grup atölyeleri ve seminerler
• Online eğitim platformu erişimi
• Sertifika programları

2.1 Eğitim İçeriği

Tüm eğitim içerikleri uzman eğitmenlerimiz tarafından geliştirilmiştir ve sürekli güncellenmektedir. İçeriklerin kalitesi ve güncelliği için azami özen gösterilmektedir.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Hizmetlerimizi kullanan katılımcılar aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:

• Eğitim sürecine aktif katılım sağlamak
• Diğer katılımcılara saygılı davranmak
• Eğitim materyallerini izinsiz paylaşmamak
• Zamanında ödeme yapmak
• Kişisel bilgilerin doğruluğunu sağlamak
• Eğitim kurallarına uymak

3.1 Davranış Kuralları

Katılımcılar eğitim ortamında saygılı, yapıcı ve etik davranış sergilemeyi taahhüt eder. Uygunsuz davranış sergileyen katılımcıların programa devamı sonlandırılabilir.

4. Ödeme ve İptal Politikası

Kurs ücretleri kayıt sırasında belirlenir ve ödeme planına göre tahsil edilir.

4.1 Ödeme Şartları

• Kurs ücretleri peşin veya taksitli olarak ödenebilir
• Taksitli ödemelerde vade gecikmelerinde %2 gecikme faizi uygulanır
• Ödeme yapılmayan durumda eğitime devam hakkı askıya alınabilir

4.2 İptal ve İade Politikası

İptal durumlarında aşağıdaki kurallar uygulanır:

• Kurs başlamadan 7 gün öncesine kadar: %100 iade
• Kurs başlamadan 3-7 gün arası: %75 iade
• Kurs başladıktan sonra: İade yapılmaz
• Sağlık sorunları nedeniyle belgelendirilmiş iptaller değerlendirilir

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Tüm eğitim materyalleri, kurs içerikleri, videolar, dökümanlar ve diğer materyaller GelişimAkademisi'nin fikri mülkiyetidir.

5.1 Kullanım İzinleri

Katılımcılar materyalleri yalnızca kişisel gelişim amaçlı kullanabilir. Ticari kullanım için yazılı izin alınması gereklidir.

6. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verilerinizin korunması bizim için önceliktir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

6.1 Veri Toplama

Eğitim sürecinde toplanan kişisel veriler yasal düzenlemelere uygun olarak işlenir ve saklanır.

7. Sorumluluk Sınırlamaları

GelişimAkademisi aşağıdaki konularda sorumluluk kabul etmez:

• Eğitimden beklenen sonuçların alınamaması
• Teknik arızalar nedeniyle hizmet kesintileri
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların sorunları
• Katılımcıların kişisel tercihlerinden kaynaklanan memnuniyetsizlikler

7.1 Mücbir Sebepler

Doğal afetler, salgın hastalıklar, hükümet kararları gibi mücbir sebeplerden dolayı hizmet verilememesi durumunda alternatif çözümler sunulmaya çalışılır.

8. Sertifikasyon

Başarıyla tamamlanan programlar için katılım sertifikası veya başarı belgesi verilir.

8.1 Sertifika Koşulları

• %80 oranında katılım zorunludur
• Tüm ödevler ve projeler tamamlanmalıdır
• Değerlendirme sınavlarından geçme notu alınmalıdır

9. İletişim ve Şikayetler

Her türlü soru, öneri ve şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9.1 Şikayet Süreci

Şikayetleriniz 7 iş günü içinde değerlendirilir ve geri dönüş yapılır. Çözülemeyen konular için üst düzey yönetim devreye girer.

10. Değişiklik Hakları

GelişimAkademisi bu şartları önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

10.1 Bildirim Yöntemi

Önemli değişiklikler e-posta ve web sitesi duyuruları ile katılımcılara bildirilir.

11. Yürürlük ve Hukuki Konular

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.